Корпоративный сайт
Форсуночные увлажнители
для квартиры, дома и производства
+7 495 481-41-75
+7 495 481-41-75Офис Втумане.ру
+7 495 481-41-75 (доб. 211)Инженер
Заказать звонок
E-mail
info@v-tumane.ru

Техподдержка
support@v-tumane.ru
Адрес
г. Москва, ул. Зорге 9А строение 2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Отправить заявку
Отрасли
  • Увлажнение в квартире, доме и офисе
    • Квартиры и дома
  • Увлажнение на производстве
    • Деревообработка
    • Склады
    • Текстильные фабрики
    • Типографии
  • Системы туманообразования
    • Туман высокого давления
  • Охлаждение туманом
    • Веранды ресторанов
    • Драйкулеры и чиллеры
  • Сельское хозяйство
    • Грибные цеха
    • Коровники
Каталог
  • Готовые комплекты увлажнителей
    • Для квартиры и дома
    • Промышленные
    • Охлаждение туманом
    • Системы туманообразования
  • Насосы высокого давления
    • HomeFOG
    • FOG70
    • FOG100
    • IDROBASE
    • Tecnocooling
    • Другие (КНР)
  • Форсунки и аксессуары
    • Форсунки
    • Аксессуары для форсунок
  • Полиамидные трубы и фитинги Push-in
    • Ø3/8" (9,52 мм)
    • Ø1/4" (6,35 мм)
    • Ø1/2" (12,7 мм)
  • Композитные трубы (Тефлон®) и фитинги DKOL
  • Гигростаты и шкафы управления
    • Гигростаты для дома
  • Материалы и оборудование для монтажа
    • Крепеж
    • Оборудование в аренду
  • Системы очистки воды
Проекты
  • Увлажнение в квартирах и домах
  • Промышленное увлажнение
  • Охлаждение туманом
Контакты
Компания
  • О компании
  • История
  • Реквизиты
Поддержка и сервис
Статьи
Как купить
  • Как купить
  • Оплата
  • Доставка
  • Обмен и возврат
  • Гарантия
  • Монтаж
Обзоры
г. Москва, ул. Зорге 9А строение 2
+7 495 481-41-75
+7 495 481-41-75Офис Втумане.ру
+7 495 481-41-75 (доб. 211)Инженер
Заказать звонок
E-mail
info@v-tumane.ru

Техподдержка
support@v-tumane.ru
Адрес
г. Москва, ул. Зорге 9А строение 2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Корпоративный сайт
Форсуночные увлажнители
для квартиры, дома и производства
Отрасли
  • Увлажнение в квартире, доме  и офисе
    Увлажнение в квартире, доме и офисе
    • Квартиры и дома
  • Увлажнение на производстве
    Увлажнение на производстве
    • Деревообработка
    • Склады
    • Текстильные фабрики
    • Типографии
  • Системы туманообразования
    Системы туманообразования
    • Туман высокого давления
  • Охлаждение туманом
    Охлаждение туманом
    • Веранды ресторанов
    • Драйкулеры и чиллеры
  • Сельское хозяйство
    Сельское хозяйство
    • Грибные цеха
    • Коровники
Каталог
  • Готовые комплекты увлажнителей
    Готовые комплекты увлажнителей
    • Для квартиры и дома
    • Промышленные
    • Охлаждение туманом
    • Системы туманообразования
  • Насосы высокого давления
    Насосы высокого давления
    • HomeFOG
    • FOG70
    • FOG100
    • IDROBASE
    • Tecnocooling
    • Другие (КНР)
    • Еще
  • Форсунки и аксессуары
    Форсунки и аксессуары
    • Форсунки
    • Аксессуары для форсунок
  • Полиамидные трубы и фитинги Push-in
    Полиамидные трубы и фитинги Push-in
    • Ø3/8" (9,52 мм)
    • Ø1/4" (6,35 мм)
    • Ø1/2" (12,7 мм)
  • Композитные трубы (Тефлон®) и фитинги DKOL
    Композитные трубы (Тефлон®) и фитинги DKOL
  • Гигростаты и шкафы управления
    Гигростаты и шкафы управления
    • Гигростаты для дома
  • Материалы и оборудование для монтажа
    Материалы и оборудование для монтажа
    • Крепеж
    • Оборудование в аренду
  • Системы очистки воды
    Системы очистки воды
Проекты
  • Увлажнение в квартирах и домах
  • Промышленное увлажнение
  • Охлаждение туманом
Контакты
Компания
  • О компании
  • История
  • Реквизиты
Поддержка и сервис
Статьи
Как купить
  • Как купить
  • Оплата
  • Доставка
  • Обмен и возврат
  • Гарантия
  • Монтаж
Обзоры
    Отправить заявку
    Корпоративный сайт
    Телефоны
    +7 495 481-41-75 Офис Втумане.ру
    +7 495 481-41-75 (доб. 211) Инженер
    Заказать звонок
    Корпоративный сайт
    • Отрасли
      • Отрасли
      • Увлажнение в квартире, доме и офисе
        • Увлажнение в квартире, доме и офисе
        • Квартиры и дома
      • Увлажнение на производстве
        • Увлажнение на производстве
        • Деревообработка
        • Склады
        • Текстильные фабрики
        • Типографии
      • Системы туманообразования
        • Системы туманообразования
        • Туман высокого давления
      • Охлаждение туманом
        • Охлаждение туманом
        • Веранды ресторанов
        • Драйкулеры и чиллеры
      • Сельское хозяйство
        • Сельское хозяйство
        • Грибные цеха
        • Коровники
    • Каталог
      • Каталог
      • Готовые комплекты увлажнителей
        • Готовые комплекты увлажнителей
        • Для квартиры и дома
        • Промышленные
        • Охлаждение туманом
        • Системы туманообразования
      • Насосы высокого давления
        • Насосы высокого давления
        • HomeFOG
        • FOG70
        • FOG100
        • IDROBASE
        • Tecnocooling
        • Другие (КНР)
      • Форсунки и аксессуары
        • Форсунки и аксессуары
        • Форсунки
        • Аксессуары для форсунок
      • Полиамидные трубы и фитинги Push-in
        • Полиамидные трубы и фитинги Push-in
        • Ø3/8" (9,52 мм)
        • Ø1/4" (6,35 мм)
        • Ø1/2" (12,7 мм)
      • Композитные трубы (Тефлон®) и фитинги DKOL
      • Гигростаты и шкафы управления
        • Гигростаты и шкафы управления
        • Гигростаты для дома
      • Материалы и оборудование для монтажа
        • Материалы и оборудование для монтажа
        • Крепеж
        • Оборудование в аренду
      • Системы очистки воды
    • Проекты
      • Проекты
      • Увлажнение в квартирах и домах
      • Промышленное увлажнение
      • Охлаждение туманом
    • Контакты
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • История
      • Реквизиты
    • Поддержка и сервис
    • Статьи
    • Как купить
      • Как купить
      • Как купить
      • Оплата
      • Доставка
      • Обмен и возврат
      • Гарантия
      • Монтаж
    • Обзоры
    Отправить заявку
    • +7 495 481-41-75 Офис Втумане.ру
      • Телефоны
      • +7 495 481-41-75 Офис Втумане.ру
      • +7 495 481-41-75 (доб. 211) Инженер
      • Заказать звонок
    • г. Москва, ул. Зорге 9А строение 2
    • info@v-tumane.ru

      Техподдержка
      support@v-tumane.ru
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

    Условия гарантии

    Главная
    —
    Как купить
    —Условия гарантии
    Гарантийный срок на оборудование ВТУМАНЕ.РУ исчисляется с даты отгрузки оборудования Покупателю и составляет:

    • Насосные установки FOG70 и FOG100 для промышленного увлажнения – 1 год или 1500 моточасов (что наступит раньше)
    • Фитинги push-lock, полиамидные трубы – 1 год
    • Форсуночные увлажнители для квартиры и дома – 1 год или 800 моточасов (что наступит раньше)
    • PTFE-трубы и фитинги для PTFE-труб – 2 года

    Срок ремонта составляет до 15 рабочих дней без учета времени на доставку. Срок поставки запасных частей – до 20 рабочих дней. Производитель/Поставщик производит ремонт или замену, если Оборудование вышло из строя во время нормальной эксплуатации согласно инструкции, в нормальных климатических условиях, в неагрессивной среде, без присутствия большой количества пыли, а также при соблюдении регламента технического обслуживания.

    Гарантия на замененные части оборудования и на ремонт предоставляется на оставшийся период первоначального гарантийного срока. Гарантийный срок увеличивается на срок пребывания оборудования в нашем сервисном центре.

    В случае выхода из строя Оборудования или деталей Поставщик и Производитель не несёт ответственности за ущерб или недополученную прибыль Покупателя и третьих лиц, понесенную ими в связи с поломкой Оборудования.

    При поломке оборудования или отдельных деталей, Покупатель обращается к Производителю/Поставщику с требованием провести работы по устранению выявленных недостатков оборудования. Заявление должно содержать обоснование такого требования, а также дату отгрузки товара, модель, серийный номер и полное описание возникшей неисправности. Если на оборудовании присутствуют следы ударов, падения, сильного загрязнения, то это нужно также указать в заявлении.

    После получения заявления Производитель/Поставщик совместно с Покупателем принимают решение о проведении работ по восстановлению оборудования. Если ремонт можно провести силами Покупателя без перемещения оборудования в сервисный центр Производителя/Поставщика, то Производитель отправляет Покупателю все необходимые запчасти. Стоимость доставки ремкомплектов и запчастей оплачивает Покупатель. Если ремонт можно провести только в сервисном центре Производителя/Поставщика, то оборудование отправляется Производителю для проведения диагностики и получения заключения о наступлении Гарантийного случая.

    Диагностика оборудования осуществляется до 5 рабочих дней. После получения Заключения Производителя/Поставщика Стороны совместно согласовывают причины выхода оборудования из строя. При несогласии Покупателя с выводами Производителя/Поставщика, Оборудование (или отдельные детали) вместе с Заключением Производителя отправляются в независимый экспертный центр, где проводится повторная проверка результатов проверки оборудования Производителем.

    В случае, если экспертный центр соглашается с выводами Производителя/Поставщика, ремонт оборудования признается не гарантийным. Производитель передает Покупателю результат экспертизы и Спецификацию с перечнем и стоимостью работ по восстановлению работоспособности оборудования.

    Гарантия не распространяется:

    • На части насосных установок и фитингов, подверженных естественному износу (сальники, резиновые уплотнители, масло и т.п.)
    • При нарушении правил эксплуатации.
    • При нарушении регламента технического обслуживания.
    • При распылении жидкостей, запрещенных к использованию.
    • При неправильном и небрежном использовании или ремонте.
    • При неправильной установке с нарушением правил электробезопасности и правил проведения сантехнических работ.
    • Обслуживании и ремонте неуполномоченными лицами.
    • На ущерб, возникший в результате транспортировки.
    • На дефекты, возникшие в результате падения оборудования с высоты.
    • На дефекты, связанные с износом оборудования, появившиеся во время нормальной работы оборудования.
    • При использовании воды с высоким содержанием железа и солей кальция, а также при наличии грязи и мелких включениях в воде.
    • При использовании неоригинальных запчастей и аксессуаров.
    • При использовании дополнительных приспособлений, не согласованных с Производителем/Поставщиком.
    • При повреждении оборудования в результате грозы, повышенной влажности, огня, неправильного напряжения и по любой другой причине, не связанной с Производителем.
    • При ущербе, связанным с несвоевременным, неполным или небрежным техническим обслуживанием оборудования.
    • При нерегулярном удалении отложений или недостаточной очистке компонентов системы.
    • При возвращении Оборудования третьими лицами
    • При повреждении Оборудования при транспортировке, аварийных ситуациях, пожарах, наводнений и других форс-мажорных обстоятельствах.
    При передаче Оборудования на гарантийный ремонт Покупатель также передает:

    1) Технический паспорт насосной установки
    2) Документы, подтверждающие покупку Оборудования

    Оборудование должно передаваться в чистом виде, без видимых повреждений.

    Адрес сервисного центра: Москва, ул.Дубнинская 83, помещение №325.

    • Как купить
    • Оплата
    • Доставка
    • Обмен и возврат
    • Гарантия
    • Монтаж
    Находим решения для любой задачи.
    Просто расскажите нам о ней!
    Компания
    О компании
    История
    Реквизиты
    Каталог
    Готовые комплекты увлажнителей
    Насосы высокого давления
    Форсунки и аксессуары
    Полиамидные трубы и фитинги Push-in
    Композитные трубы (Тефлон®) и фитинги DKOL
    Гигростаты и шкафы управления
    Материалы и оборудование для монтажа
    Системы очистки воды
    Услуги
    Увлажнение в квартире, доме и офисе
    Увлажнение на производстве
    Системы туманообразования
    Охлаждение туманом
    Сельское хозяйство
    Дилеры
    Проекты
    Обзоры
    Статьи
    Как купить
    Поддержка и сервис
    +7 495 481-41-75
    +7 495 481-41-75Офис Втумане.ру
    +7 495 481-41-75 (доб. 211)Инженер
    Заказать звонок
    E-mail
    info@v-tumane.ru

    Техподдержка
    support@v-tumane.ru
    Адрес
    г. Москва, ул. Зорге 9А строение 2
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    info@v-tumane.ru

    Техподдержка
    support@v-tumane.ru
    г. Москва, ул. Зорге 9А строение 2
    © 2022 Втумане.ру Форсуночные увлажнители
    Информация, размещенная на сайте v-tumane.ru, не является публичной офертой.
    Политика конфиденциальности
    0 Корзина

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    Перейти в каталог